POLÍTICA DE ENVIO E GARANTIA - ACELLERANDO

1. Produtos de Envio Internacional

1.1. Política de Compra

Todos os produtos da Acelerando são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, localizados na Europa, China, Estados Unidos e Holanda. O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade de frete escolhida:

• Correios - PAC: Custo de R$ 19,90, com prazo de entrega de 19 a 25 dias úteis após a postagem.
• Correios - Expresso: Custo de R$ 34,70, com prazo de entrega de 4 a 14 dias úteis após a postagem.
• Frete Grátis: Para compras acima de R$ 99,00, utilizando o cupom PRIMEIRA10. O envio será via PAC, com prazo de 19 a 25 dias úteis após a postagem.

Todos os envios possuem seguro contra extravio, e um código de rastreamento será fornecido para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega.

O envio dos produtos é realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação.

A Acelerando garante a entrega dos pedidos. Em caso de extravio, comprometemo-nos a restituir o valor integral do pagamento pelos produtos. Todos os produtos têm segurança contra extravio e rastreamento gratuito.

1.2. Envio Seguro

Se o produto não for entregue dentro de 90 dias úteis após a postagem, exceto em casos fora do controle da loja, o valor pago será devolvido integralmente.

Em alguns casos, o cliente pode receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outras transportadoras, sempre com um código de rastreamento. O código será enviado por e-mail assim que estiver disponível. O rastreamento do pedido pode demorar de 3 a 9 dias úteis após o pagamento confirmado.

Observe que o código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a exibir informações no site dos Correios.

1.4. Despacho Postal

Em alguns casos, pode haver uma cobrança de despacho postal no valor de R$ 15,00 pelos Correios. Se isso ocorrer, o pagamento será de responsabilidade do cliente.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Acelerando se compromete a enviar os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Portanto, é essencial que o endereço de entrega esteja completo e correto para evitar problemas na entrega.

2.2. Destino Ausente

Os Correios geralmente realizam até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber um pedido, o pacote será enviado para a agência dos Correios mais próxima, e o cliente precisará retirar o produto dentro de 7 dias corridos. A Acelerando não se responsabiliza por não retirada do pedido.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Acelerando não se responsabiliza por erros nos endereços incorretos ou incompletos. Caso o endereço esteja incorreto, os Correios não farão novas tentativas de entrega, e o cliente será responsável por recuperar o pacote junto aos Correios.

Ao realizar uma compra no site da Acelerando, você concorda com as condições e normas aqui determinadas.

Informações de Contato

• CNPJ: 57.750.631/0001-45
• E-mail: sac@acellerando.com.br
• WhatsApp: +55 82 98123-2125
• Endereço: Av. Caravelas, 162, Marechal Deodoro, 57.160-000 - Alagoas

Equipe Acelerando